수유마을시장 고객 리서치 및 서비스 운영 전략 개발 보고서

수유시장_서비스디자인리서치_고객리서치_서비스개선 아이디어.pdf

수유시장_사용자리서치_서비스운영전략_최종보고서_한국정보공학DNS.pdf

제목 : 수유마을시장 고객 리서치 및 서비스 운영 전략 개발

연구기관 : 한국정보공학DNS

제출 : 2017. 03.

연구 목적

□ 수유마을시장 고객 리서치 및 환경 분석 결과를 바탕으로 고객을 유도하는 시장풍경을 만들기 위한 시장 개선 방안 도출

□ 수유시장을 지역을 대표하는 선도시장으로 육성하기 위한 사례 분석 및 아이데이션 워크샵을 통한 주요 사업안 도출

□ 주요 사업안에 대한 기대 비용 및 효과 분석 등을 통한 우선 사업 대상 분류 및 적용 방안 도출

보고서 목차

Ⅰ. 연구 배경 및 목적  1

1. 연구 배경  1

2. 연구 목적  2

Ⅱ. 수유시장 디자인 리서치 및 분석  3

1. 수유시장 디자인 리서치 결과  3

2. 디자인 리서치 결과 분석  8

Ⅲ. 주제별 세부사례 분석 및 전략 도출  15

1. Clean & Safety  15

2. Foods  24

3. Kids  27

Ⅳ. 세부 사업안 도출  31

1. Clean & Safety  31

2. Foods  41

3. Kids  52

Ⅴ. 세부 사업안 평가  60

1. 예상 비용 분석  60

2. 기대 효익 분석 82

3. 아이디어 우선순위 선정 84

Ⅵ. 결론 및 제언 88